LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi tekan888 untuk Malaysia

Kami memahami bahawa keselamatan maklumat peribadi anda adalah prioritas utama ketika anda membuka akaun dengan kami. Dasar privasi kami menjelaskan dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi...

Enkripsi DataKeamanan BankTransaksi Terlindungi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi tekan888 untuk Malaysia

Bagaimana Kami Menguruskan Informasi Anda

Ketika anda mendaftar akaun tekan888, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran untuk menjalankan perkhidmatan kami. Kami menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data sensitif semasa pemindahan. Pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX diproses melalui pintu gerbang pembayaran tersertifikat. Kami tidak membagikan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan

anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Meminta Bantuan Tentang Privasi Anda

Sekiranya anda mempunyai soalan mengenai dasar privasi kami atau ingin memahami lebih lanjut tentang bagaimana data anda digunakan, pasukan sokongan kami bersedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan merespons dalam masa 48 jam dengan...
Obrolan Langsung Gunakan obrolan dalam aplikasi tekan888 untuk berbicara dengan wakil kami tentang kekhawatiran privasi. Tim...
Pusat Akun Buka pengaturan privasi anda di menu Akun tekan888 untuk melihat riwayat akses login, izin...
CARA KAMI MELINDUNGI

Praktik Keamanan Data di tekan888

Keamanan akun anda adalah tanggungjawab kami. Kami menggunakan autentikasi dua faktor pilihan, menyimpan kata laluan dalam bentuk hash yang dienkripsi, dan melakukan audit keamanan secara berkala untuk mengesan ancaman yang mungkin.

Enkripsi End-to-End

Semua data transaksi antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.2 atau lebih tinggi, yang sama digunakan oleh bank-bank Malaysia.

Pemulihan Data Akun

Jika anda memerlukan salinan data peribadi anda yang tersimpan dalam akaun tekan888, hubungi [email protected]. Kami akan mengirimkan fail CSV terenkripsi dalam 5 hari perniagaan.

Penghapusan Permanen

Anda boleh meminta untuk menghapus akaun dan semua data yang berkaitan dengannya. Selepas penghapusan, kami menyimpan log transaksi yang disamarkan selama 7 tahun untuk kepatuhan undang-undang.

Batas Cookie Tertentu

tekan888 menggunakan cookie sesi, cookie preferensi, dan cookie analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menonaktifkan cookie pihak ketiga dalam tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Masa Simpan Data

Data akun aktif disimpan selama anda adalah pengguna. Selepas 18 bulan ketidakaktifan, kami akan menyamarkan maklumat peribadi tetapi mengekalkan sejarah transaksi untuk audit keselamatan.

Pemeriksaan Keamanan Siber

Kami menjalankan ujian penetrasi luar yang tidak bergantung dua kali setahun dan menyimpan laporan dengan kompilasi titik lemah yang diperbaiki untuk memastikan platform tekan888 tetap aman.

Soalan Sering Ditanya Tentang Privasi tekan888

Kami menerima konfirmasi pembayaran daripada penyedia dompet elektronik, tetapi kami tidak melihat butiran kad bank atau nombor akaun anda. Hanya maklumat seperti jumlah, cap masa, dan status transaksi yang disimpan dalam rekod akaun kami.

Sejarah permainan anda tersedia dalam akaun anda selama akaun itu aktif. Jika anda meminta penghapusan akaun, sejarah tersebut disamarkan tetapi disimpan 7 tahun untuk kepatuhan peraturan cukai dan anti-pencucian wang di wilayah yang disokong.

Buka menu Akun, pilih Profil Peribadi, dan perbarui nama, e-mel, atau nombor telefon anda. Untuk perubahan alamat atau status tenaga kerja, hubungi sokongan kami di [email protected] dengan verifikasi identiti.

Kami tidak menjual atau membagikan alamat e-mel anda untuk tujuan pemasaran. Kami hanya menghantar kemaskini promosi kepada alamat yang anda daftarkan dengan tekan888, dan anda boleh berhenti melanggan mana-mana saat dengan sekali klik di e-mel kami.

Jika kami mengesan pelanggaran keamanan, kami akan memberitahu pengguna yang terjejas melalui e-mel dan notifikasi akun dalam masa 72 jam. Kami juga akan mendedahkan insiden kepada pihak berkuasa yang layak di wilayah yang disokong sesuai keperluan undang-undang.

Ya. Hantar e-mel yang ditandatangani ke [email protected] dengan bukti identiti anda. Kami akan menyediakan berkas CSV yang berenkripsi bagi semua data akun, sejarah transaksi, dan log aktivitas dalam masa 5 hari perniagaan.

Data peribadi anda dibuang dari sistem kami, tetapi catatan transaksi disimpan dalam bentuk yang disamarkan selama 7 tahun untuk tujuan penyelesaian perselisihan dan kepatuhan peraturan kewangan.